创新,事关国家、企业生存大计,创新的脚步稍有停歇,失败的脚步就会快速赶上。为了加快提升企业创新的速度和质量,王大珩、叶笃正、刘东生三位院士早在10多年前就曾联名向国家领导人提出《关于加强我国创新方法工作的建议》,时任总理温家宝亲自批示:“自主创新,方法先行。”2007年,科技部会同国家发改委、财政部、教育部、中国科协正式启动了国家创新方法工作专项,“以实施创新驱动发展战略和建设创新型国家的重大需求为导向,重点开展提升科研与企业创新效率与质量的方法研究、工具与平台开发、试点示范以及应用推广”。历经十年,专项支持实现了全国省市自治区直辖市全覆盖,极大地提升了区域和企业的创新能力。2017年12月,“上海市创新方法推广应用与示范”基地在科技部、上海市科委的指导支持下启动建设,力争用3年的时间初步建成国家级创新方法应用与示范基地,服务上海具有全球影响力的科创中心建设。
创新的重要性人人皆知,但创新为什么那么难?是什么阻碍了人们创新的道路?国际TRIZ协会副主任孙永伟博士经研究指出,思维惯性是技术创新的主要瓶颈之一。其主要表现在:1.思维惰性。由于受知识结构的局限,科研人员往往只关注自己领域的发展,对其他领域知之甚少,造成思维定式,正所谓隔行如隔山,遇到问题只停留在自己熟悉的领域苦思冥想,很少想到去自己不熟悉的领域寻找解决方案,而问题的最佳解决方案恰恰可能在另外一个领域。这样往往造成解决问题的时间过长、成本过高,甚至不能从根本上解决问题,折中方案就是工程师陷入惯性思维而采取的无奈之举。2.错误地选择问题。未经系统思考就想当然认定当前问题就是要解决的问题,却在项目进行中才发现问题相当难以攻克,浪费大量时间资源也无法解决。但有一些非常聪明的解决方案却能巧妙地解决另外一个问题,而非最初的问题,同样达到了项目的目标。错误地选择问题,在巨大的投入之后可能一无所获。3.重复解决某一类问题。工程师遇到某个技术难题,对这个人来说是新问题,但对于其他行业的工程师来说可能已经解决,或者有了不错的解决方案,已经不是新问题了。但由于知识面的局限性,工程师们并不能很好地将其他领域的解决方案移植过来,导致研发效率低下。4.试错法。遇到问题往往没有对问题进行深入分析,就着手一次又一次地做实验,直到找到合理的答案为止,简单地试错浪费大量的时间和资源,急于求成,得到的解决方案也不一定很理想。事实证明,磨刀不误砍柴工,透彻地分析问题是解决问题的关键。
基于上述现象,要提高创新效率,仅靠宽容失败、大胆冒险远远不够,有时甚至造成巨大浪费,必须有新的方法来指导创新实践。
纵观世界主要创新型国家和著名大企业的做法,现代TRIZ理论为打破技术瓶颈提供了创新“杀手”。TRIZ的主要作用在于:1.利用分析工具可以识别深层次的问题,确定需要解决的关键问题,而并不一定是初始问题。2.利用经过客观分析和统计证明了的工程系统化进化趋势预言产品未来的发展,提高产品研发的成功率。3.毫不妥协地解决工程问题而不是采用折中的方式,往往可以产生突破性的解决方案。4.有一系列工具帮助突破常规思维惰性。
TRIZ是俄文Teoriya Resheniyva Izobretatel’skikh Zadatch的缩写,意思是发明性解决问题的理论,翻译成英文是Theory of Inventive Problem Solving. TRIZ是由根里奇•阿奇舒勒(Genrich Altshuller)于1956年在苏联创立。阿奇舒勒曾多年担任专利审查员工作,他发现发明和创造有规律可循,技术发展遵循一定的客观规律,于是他和他的弟子们一起对海量的专利文献和自然科学知识进行研究、整理和归纳,提取其中规律,建立了实用的、以解决发明性问题为主要目的的理论和方法体系,这就是TRIZ。
美国是关注TRIZ创新方法比较早的国家之一,在推广创新方法上力度非常大,如2000年8月,波音公司用116万美元在两个月的时间内培训了80名TRIZ人员,出了211份有效专利。德国和法国的许多大型跨国公司积极致力于创新方法的推进,如西门子常年聘请俄罗斯的TRIZ大师为其设计新产品,德、法学术界每年都要召开创新研讨会,出巨资邀请世界TRIZ大师做讲座,对国内科研人员进行培训。韩国、日本、墨西哥等国的大企业也在推动TRIZ理论应用到企业的研发和管理方面不遗余力,如三星最近几年发展迅速,主要得益于企业重视创新,三星引入六西格玛设计和TRIZ,这些方法在三星的新产品开发中起到举足轻重的作用。
基地的建设与目标
上海市创新方法推广应用与示范基地是上海市科技创业中心在科技部和上海市科委的指导支持下启动建设的,基地将借鉴国内外的先进经验,紧扣上海建设具有全球影响力的科技创新中心的目标,进一步完善上海科技创新服务体系,整合上海创新方法研究与实践资源以及各区科技管理部门、行业协会、科技服务机构、众创空间、科技园区等管理服务资源,形成协同推进创新方法全覆盖的服务网络,通过上海创新方法推广应用服务长效机制和工作平台,合力推动创新方法广泛普及与试点示范相结合的良好局面,以进一步提升上海科技企业和研发人员的核心竞争优势。力争用3年时间初步建成“自主创新,方法先行,广泛普及,营造氛围,深度应用,务求实效”的创新方法推广应用与服务基地。
基地将建立一个科技企业创新方法公共服务平台,培养一支创新方法推广应用与培训服务团队,培育一批具有代表性和示范性的创新方法推广应用试点和典型示范企业,摸索创新方法促进创新创业氛围营造、活动开展和成果展示的机制与模式,形成符合上海特点的创新方法推广应用服务规程、管理办法和综和评价体系,帮助企业突破瓶颈,实现又好又快发展。
基地建设将注重以下原则:
1.技术创新与管理创新相结合。用TRIZ打破研发人员的思维惯性,用精益管理等科学手段优化生产流程,让管理出效益,全面提升企业创新水平。
2.普及培训与深度应用相结合。让更多的企业了解创新方法,让创新方法为企业带来实实在在的创新效果。基地将开展量大面广的普及培训,扩大知晓面,并在此基础上重点筛选创新意愿强烈的企业开展深度培训与应用,助推企业提升创新能级。
3.理论学习与难题攻关相结合。基地将结合企业的具体实际,评估企业所处阶段及创新需求,开展有针对性的理论指导和实践带教,帮助企业掌握创新方法,并使其成为企业创新的利器。
4.线上服务与线下实践相结合。基地将建设公共服务平台,建立知识库、专家库、案例库,受理企业需求,指导企业学习,帮助企业与专家对接,解决实际问题。
5.自我完善与交流合作相结合。在科技部的大力推动下,全国各省市自治区直辖市已实现创新方法推广区域全覆盖,涌现出一批使用创新方法的明星企业和项目,上海基地将积极走出去,与国内国际优秀地区、企业加强交流,取长补短,力争在更高的视野和更宽广的平台上打造上海基地。
期待上海基地用创新方法解决一批共性技术难题,形成一批新工艺、新产品和新服务,产生一批高质量的自主知识产权,打造若干创新方法示范企业,助推上海科技企业交出靓丽的创新答卷。
(本文作者系上海市科技创业中心副主任)