今年是改革开放40周年,也是上海市科技企业孵化器成立30周年。所谓科技企业孵化器,就是带有技术和初始资金的创业团队在孵化器提供的办公场地进行产品开发、市场开拓,在此过程中,孵化器通过开展活动、提供资源给予初创企业各种创业辅导,降低企业创业成本,提高其创业成功率。
作为在科技企业孵化器圈工作十余载的从业人员,笔者每天接触的正是第一线的创业企业与他们亲历的创业问题,更有幸亲历着划时代的发展历程,感受着创新创业对我们每个人生活方方面面的变革。而不论是现在准备进场的初创企业,还是已经在跑道上的企业,会有其共通的生存之道。笔者希望通过本文探究出一些企业生存之道,权当引玉之砖。
以互联网、人工智能为“底色”,忠于自身核心技术
谈到技术,一定绕不开“互联网”和“人工智能”这两个词。
“+互联网”是前几年创业企业的一个明显特征,包括即时通信、社交网络、互动娱乐、网络媒体、电子商务等领域,还有一大批围绕着吃喝玩乐延伸出的互联网创业企业,它们的特点是正式将各种线下行业转移到了线上。
在“+互联网”浪潮之后,如今“+人工智能”初见端倪。什么叫做人工智能,就以笔者所在孵化器内从事相关行业的企业为例,有的企业通过大数据分析算法,为机构用户提供量化投研、智能资讯、风险控制以及投资优化的职能解决方案;有的企业致力于生产过程中的大数据管理和应用,通过监控制造生产中的设备状态、环境因素、人员情况、产品质量等,深度挖掘和系统分析这些数据,从而优化作业流程、提高效能产能。
互联网和人工智能都是新兴技术,给各行各业带来了冲击和变革,同时也带来了新的产品和服务。以外卖业为例,它就是随技术的变迁而变化的典型,经历了不可以外卖,到通过电话订餐实现外卖,再到电脑端订餐、手机端订餐,如今还出现了可以智能做饭的电饭煲,未来,我们还将迎来会自己做饭的机器人。
但是伴随着技术演进,去除其中的炒作、概念成分,笔者认为,互联网和人工智能是各行各业发展的一种底色和载体,企业必须怀有拥抱互联网和人工智能的心态,跟上时代的步伐,与之融合。与此同时,行业本身的技术革新也需齐头并进。产品能够解决客户痛点、满足市场需求,技术能够带来效率提高和成本降低,才能铸就企业生存发展的核心竞争力。
二十年前,人们未曾想到:出门不必携带钱包;购物可以足不出户;人未到家,家电预先运转;尚未点单,商家就会推送你的喜好;自拍照片通过软件调校,瞬间变美;带上眼镜看事物,仿若身临其境,等等。
从抢占市场份额角度来看,企业就是要不断创造需求,当市场出现需求大于供给之时,就是企业的商机,而当市场逐步发展到供给大于需求时,企业就必须挖掘新的需求点。这其中的核心就是服务不断迭代升级,从标准化到个性化再到中高端定制化,从追求“降低成本、提高效率”到讲究“更美和更便捷的生活”,需求沿着生理、安全、社交、尊重、自我实现不断递进。
以做好自己为本,等待被赋能
五六年前,笔者追踪科技企业孵化器园区内的在孵企业发展情况时,会更多地关注其技术与市场,产学研的攻坚克难、市场的开拓;如今,除了关注技术与市场,现在我们还必须关注企业的投资背景,比如是否引入阿里、腾讯等知名企业的资金。
每年我们都要组织科技企业孵化器内的在孵企业填报在孵企业情况表,表格内容涉及企业成立时间、企业所属技术领域、孵化面积、所获天使或风险投资额、企业总收入、净利润、研发投入、员工数、知识产权数,等等。其中获天使或风险投资额,这个逐渐增长的数字,越来越引人注目。
对于创业者而言,这是一个美好的时代,创业的启动资金、发展资金不仅来源丰富,包括政府、银行和各种风投,而且数额越来越巨大。
在当今“强者恒强”的创业生态圈中,做最好的自己,保持开放的状态,做精做细,等待“强者”来投资你、赋能你,或许是现阶段入场的创业者应当所思所行的。
选择在孵化器中创业,对于初创企业而言,意味着能够拥有什么?答案是:一揽子的“资源”。
政策资源。通过孵化器可以较为系统和全面地获知企业在不同发展阶段可能申请到的政府项目、税收扶持政策和服务补贴,这些项目、支持与补贴信息能够详尽到怎样的企业类、人才类、项目类方可申报;这种项目申报,不仅可以让企业获得一定资金补助,更关键的是可以快速提高初创企业在市场上的认可度。
经验资源。孵化器设计出的各种创业培训课程,凝结了几十年的经营经验,创业企业绝对会受益匪浅。
创业过程中,企业通常会在不知不觉中“掉入坑中”,让企业陷入极端被动的困境。孵化器总结出孵化、培育企业的经验,不仅能帮助企业预知风险,也能让企业在深陷其中时,尽快意识到“坑”之所在,让“入坑”时间短些或者尽早摆脱困境。
机会资源。借助孵化器已经搭建起来、多年运营的平台,创业企业可以在产业资源深度对接和投融资机构精准对接方面多一些机会。
创业企业如果好好利用这些资源,企业的发展能力一定能够倍增。
从骨感的现实里,闯出生存之路
2014年9月,李克强总理在夏季达沃斯论坛上,吹响了“大众创业、万众创新”的号角,我国政府通过简政放权、营造环境、降低成本等一系列制度政策组合拳,推进了创新创业,孵化器、众创空间等新型办公场地如雨后春笋般出现,全国各地大大小小的创业大赛随之推出,多种多样的创业服务机构随之成立。
在美好的“双创”时代中,创业者正从边缘走向主流,从自我生存转变为自我实现,技术变革、产品与服务迭代,社会也在逐步进化。
即使未来人工智能有让机器拥有与人类相似的思维可能,但是这些都是人基于算法打造出来的系统,合理合法地通过多维度挖掘与整合,人类对自身大脑的认识仍然不到10%,而这10%设计出来的机器或许也难以超越人类,只会推动人类向更多元精彩去发展。
在骨感的现实中,创业企业忠于技术、创造市场需求、等待被赋能,才能活出自己的一条生存之路。
而如今正循环中的“双创”时代里,人们期待20年后将是怎样的一番情景,我们的生活方式又将如何?笔者深信,一切还需要我们与创业者共同去创造。
(本文作者就职于上海市科技创业中心,文章内容有改动)