近年来，随着移动互联网的发展势头愈加强劲，我们的消费方式正在不断地发生改变。身处“大小物件都需要网购”的时代，我们已经习惯从网络上采购日常必需品、服装鞋帽、家用电器等等。这便激发了市场上一些新的变化。

二手交易平台不断涌现，这表现出了二手交易平台可观的发展前景，如何利用互联网，建立一个透明的二手交易平台将成为二手物品发展的趋势。

缘何兴起？

我国拥有庞大的人口基础，在互联网电商的各种营销刺激下，加之人们的购买力逐渐增强，便加快了产品迭代的速度。日常生活中，人们很容易产生闲置物品，这时，就会将目光转向市场进行资源的再次分配，二手物品也逐渐得到了认可，形形色色的二手交易平台应运而生，已成为国民经济中不可缺少的一部分。

2016年以来，我国二手商品交易的热潮开始兴起，这也成为消费增长的一大亮点。随着阿里巴巴、58同城等大型网络平台和电商巨头的加入，在线二手交易市场蓬勃发展，用户接受度也逐年提升。根据中国互联网经济研究院公布的数据显示，截至2017年底，我国闲置物品交易规模已达5000亿元，并以每年30%以上的速度增长，在线二手交易用户规模达0.76亿人，增长率达55.1%，预计2018年用户规模将超过1亿人，8.1%受访网民使用过在线二手交易平台。

交易产品的品类也不断扩大，通过调查显示，70.8%的人选择交易的产品是书籍，尤其是二手教材；62.5%选择工具类的产品，例如电风扇、自行车等；29.2%选择电子产品，包括手机、电脑等。其中，90后或中产阶层为平台主要的目标群体，据统计，闲鱼APP的使用人群中，24—30岁占比达到43.3%，中高消费能力以上的人群占比达到52.4%。可见，新一代年轻消费人群已经认可线上交易二手闲置物品的行为，并形成了理性的消费观念，这也为二手交易市场的发展创造了条件。

消费人群的青睐为平台提供了无限可能，以闲鱼和转转为例，两者目前月活跃用户都已经突破千万。随着交易效率的提升，全国各地流通着大量的包裹，这不仅推动了整个二手交易市场的发展，也大大地促进了快递业的发展。此前，央视财经频道报道显示，闲置物品交易规模在以每年30%以上的速度增长，预计2020年达到1万亿元。

眼下，国家大力提倡节能环保、低碳行为，让市民家中闲置的二手物品流通起来产生效益，毋庸置疑将会成为一个热门行业。此外，二手交易能够大幅提升社会资源配置的效率。数据显示，2016年我国十大品种再生资源回收总值达5902.8亿元，其中包括了大量原本可以通过二手市场流通而不必回收再生的闲置物品。

质量、定价是痛点所在

二手交易平台在带给我们很多便利的同时，也不乏弊端。随着线上交易市场不断扩大，交易乱象与日俱增，信息不对称、商品评判缺乏规范性、信用惩罚机制缺失等问题存在已久，不少消费者在二手交易平台遭遇的交易纠纷或消费骗局频频发生，这些买卖陷阱给市场带来了恶劣的影响，而交易缺乏保障也制约着二手交易平台的发展。

与B2C电商平台不同，二手交易平台存在更多的不确定性和风险，因此对于闲鱼、转转等平台或监管部门而言，加大监管力度、完善制度显得尤为重要。

《中华人民共和国消费者权益保护法》是保障消费者权益的法律，但其中规定“消费者个人私下交易产生的纠纷”不予受理。网络二手交易一般都属于这种情况，由于个人二手交易的特殊性，交易完成后，平台也不支持退货等要求。作为买家，若是收到假货、次品，权益会难以得到保障。而个人卖家若是遇到“跑单”等纠纷时，也没有针对性的法律法规进行保障。尽管可以申请客服介入，但整个过程不够简便且耗时较长，不能立刻得到解决。因而，政府部门要针对二手交易平台的实际情况进一步制定细化、详尽的行业规则，明确各市场责任主体的权利与义务，使交易各方都能照章办事。

除商品质量问题外，交易物品的定价缺乏依据一直是二手交易的痛点所在。在此类平台上，我们常常会遇到同款产品的标价大相径庭的情况。二手物品交易是典型的C2C交易，商品质量界定存在困难，所以，不乏有卖家将假货、残次物品在平台上转卖，甚至有人借此平台销赃。对于电子产品、奢侈品等价值比较高昂的物品，没有相应的鉴定规则就无法给出合理的定价。

为了创造良好的交易环境，用户筛选尤其重要。以闲鱼为例，用户需要进行实名认证，可以接入芝麻信用来为自己的信用作证，完成一笔交易后买家和卖家相互评价。其他人可以通过个人主页浏览其基本信息，包括是否实名认证、是否接入芝麻信用及信用大概状况、受到过的评价和卖出记录。所以，平台应该对卖家的资质进行严格的审核，以提高二手交易“准入门槛”。

截至2018年7月，一线城市和二线城市的用户在二手电商APP中的占比依次为15.2%和19.6%。随着用户习惯的逐渐养成，三四线城市流量也呈明显的增长趋势。不过，向良性方向发展的前提是平台服务的标准化。那么，照此趋势，线上二手交易平台就有更大的可能性转变用户观念，像一手交易一样普及。