回顾内容产业的变迁，从传统媒体到新媒体、自媒体，从直播到短视频，内容载体的升级已基本完成，同时，内容市场中玩家也越来越多。国内的内容市场已经成为一只炙手可热的“大蛋糕”，竞争相当白热化，例如短视频领域以抖音、快手为代表，代表产品的头部效应明显，同时各种APP争夺流量。
另一方面，从行业角度来看，全球整体内容市场仍然是个增量市场。尤其是北美、东南亚等地区，内容市场相对没有国内成熟，竞争不那么激烈，各内容平台占有量相对来说还比较小。
基于全球的蓝海内容市场，触宝致力于打造全球内容分发平台，通过大数据和人工智能为全球用户提供个性化内容服务。其用户覆盖全球超过240个国家和地区，并于2018年9月28日于纽交所正式挂牌上市。
上市当天，触宝的标志旗帜悬挂在纽交所外墙上
全球内容的“定制”服务
谈及创新创业的缘起，触宝CEO王佳梁回忆道：“根据我们的数据，与中国用户相比，全球用户每天在移动设备上花费的时间相对较短，但在不断增加，我们比较看好这个市场的发展。从触宝本身而言，我们的团队从创立之初就是做海外市场，有很强的海外基因，与国外的团队也有很强的沟通经验，再加上我们在AI和大数据能力上的积累，所以选择了这个市场。”
对于市场敏锐的洞察力、技术和渠道的积累让触宝大步进入内容市场。那么问题来了：触宝是如何在产品和布局中体现“全球性”的呢？
“要做全球内容分发，首先需要深入理解全球各国用户对内容的不同需求。”王佳梁强调细分和定制的重要性。
“比方说，一个东南亚用户感兴趣的短视频内容肯定和北美用户不一样。基于输入法对全球市场及各国语言的深入理解，我们能更加准确地把握全球各国用户对内容的不同兴趣。所以我们的内容分发平台支持跨语言、跨国家的内容整合，覆盖了欧洲、北美洲、南美洲、东南亚等世界各个地区。这本身是非常大的技术壁垒。”
据了解，触宝的全球内容分发平台支持跨语言、跨国家的内容整合和分发。此外，触宝基于内容分发平台的内容系列产品用户遍布全球，比如在东南亚的短视频产品、在北美的冥想类音频产品以及南美的综合女性社区。
其中，Cherry的综合女性社区用户活跃度和UGC产出正在不断提升，团队也已经在与美国本土的KOL洽谈合作，搭建KOL体系，经过一系列本土化运营，Cherry还曾在美国地区苹果APP STORE生活类应用中位居榜首。
此外，今年在西班牙巴塞罗那举行的MWC中，触宝连续十年参展，更成功化身MWC首屈一指的“催眠大师”。工作人员利用触宝旗下Breeze这款正念冥想的音频内容产品，并配合沙发、耳机和眼罩等设备，为前来体验的观众带来一段身心放松之旅。而体验者表示，这是他们初次接触正念冥想，感谢Breeze让他们在MWC的碎片时间中获得了一次减压和放松的机会。更有国外记者在体验过程中直接睡着了。可见，触宝的内容产品在国外各个市场获得了良好的反响。
然而，触宝的创新创业过程并非一帆风顺：在创业初期，触宝通过输入法产品聚拢了大量用户，但是此时却面临着下载量增长放缓，收入也没有快速增长的情况。
此时西班牙巴塞罗那MWC全球移动创新大赛的机会来到眼前。如果获奖，将得到巨大的广告效应，可以让更多人了解触宝，让终端厂商了解触宝。但报名和差旅费用都很高额，当时公司的资金本来就不多，如果没获奖就等于打了水漂，公司将坚持不下去。
2018年9月28日，触宝创始人团队在纽交所敲钟宣布触宝正式上市
经过一番激烈的讨论，触宝的几位创始人决定凭借对技术创新的执着去MWC参会，最终成功拿到了全球移动创新大赛总冠军。此后，依靠原发性技术创新的触宝开始被各大厂商关注，并很快在全球打开了市场，开始了输入法业务高速增长的黄金时期。
以输入法起步，触宝正将业务慢慢在全球内容市场上进行拓展。“我们通过输入法对全球多地的语言和文化有所了解，并且通过AI技术和大数据分析技术，了解全球用户背后的内容需求是什么。”
目前，触宝的产品重点覆盖运动健身、生活时尚、健康、短视频和娱乐五大垂直领域。王佳梁认为，这是触宝通过多年海外运营经验挑选出的全球市场上比较受用户欢迎的5大垂直领域。此外，从整体内容市场来看，这几大领域本身在全球就是近年来的热门领域。
千人千面的AI赋能
提到触宝的核心优势，除了“全球性”，王佳梁认为技术优势也是触宝的一大核心。他介绍道：“我们的内容分发平台基于AI算法和深度学习，向用户推荐他们感兴趣的内容。由于是基于用户行为数据的深度学习，当我们的用户体量越大，算法的准确度就会越高，因此产品的使用时长就会不断增加，用户留存也会不断提升。”
据了解，触宝目前在全球拥有超过170项授权专利和申请，旗下多款产品背后的技术和产品设计均具有自主的知识产权。触宝在美国硅谷的AI实验室拥有自己的人工智能科学家团队，设有大数据研发中心和自建计算集群，在自然语言处理、深度学习算法、语音识别等方面不断积累自主的知识产权。依托触宝的大数据实力和多年的技术积累，触宝AI实验室的自研算法已经开始进行智能商业的探索，通过智能内容推荐与分发，以及触宝自研的广告投放平台，让触宝形成了稳定的商业闭环，为全球产品赋能。
同时，由于触宝是纯自主研发的软件，知识产权保护一直是重点。在公司成立之前，王佳梁就带领他的团队开始申请专利；在创业之初触宝赚到第一个100万元后，就拿出40万元投入知识产权维护，且在每年都有大量资金用于知识产权维护，触宝在这方面连续多年的投入甚至超过了很多海外的创业公司。
在保护知识产权方面，不得不提的是知名的“337调查案”。2012年，基于过硬的创新能力，触宝的输入法产品引起了某行业巨头的注意，后者利用基于知识产权的贸易保护手段——337调查条款起诉，彼时的触宝正处在海外高速发展的阶段，与多个手机厂商合作，如果败诉则面临着退出某国市场，多年建立的合作全部作废。不过，触宝基于成立之初便在知识产权方面积累的过硬底气，再加上对海外市场和美国法律的了解，最终打赢了中国软件行业的首个337案。
337案件后，触宝的知名度大增，国内外很多厂商后来纷纷主动和触宝签约，公司在国际市场的份额持续扩大，本案例也入选国家商务部经典案例。
触宝办公室有一门专利墙，用来展示触宝创立以来所取得的全球专利
在技术创新、知识产权维护、全球化布局时，触宝经历了许多难关。王佳梁表示，这个过程种，漕河泾创业中心给予他们不小的帮助。“对创业型企业来说，人才往往是企业发展的关键因素，在这方面企业也时常面临困难。公司规模小，品牌知名度不高，很难找到合适的人。而漕河泾开发区经常组织一些创业企业的招聘会就很有价值。此外，漕河泾还给企业提供员工培训的场地和课程，这对初创公司来说也是很需要的。”
眼下，触宝仍非常重视人才的基础设施建设。“在美国硅谷，我们建立了AI实验室，吸引全球顶尖的AI人才，其实触宝很多的内容推荐算法是在触宝美国AI实验室里面完成的。在学术方面，我们在全球顶尖的AI会议上也发表了很多篇学术论文。触宝一脉相承的工程师文化使得触宝人工智能实验室从第一天开始就不断聚集着希望通过前沿技术来改变世界的优秀工程师和科学家。他们来自海内外知名高校如上海交通大学、复旦大学、北京大学以及伊利诺伊大学等；他们获得过ACM ICPC的区域赛金牌和世界总决赛金牌等。”王佳梁坦言道。
另一方面，触宝还和漕河泾创业中心党支部有过共建。党支部会定期组织大家进行理论学习、参观交流、开展公益活动和拓展训练，调动党员积极性，形成党支部的凝聚力，党员也自然而然成为公司各业务条线上的示范标兵。王佳梁表示，在企业的运营过程中，触宝的党支部发挥了不小的作用。
作为历届漕河泾科创嘉年华活动的“常驻嘉宾”，触宝和嘉年华有着很深的渊源。王佳梁认为，漕河泾嘉年华给科创企业提供了一个共聚探讨的平台，思维的碰撞和经验的分享可以为漕河泾的企业在发展中提供一定的启发。此外，嘉年华有效帮助了漕河泾营造科技服务生态，也通过传播和沟通将漕河泾开发区打造成为创新创业项目的集聚地，同时也为漕河泾科创企业发展和“走出去”搭建了国际承载平台。
