受新冠肺炎疫情影响，大范围复工和复学一再推迟，全国甚至全球范围的实地商务交流都受限制。钉钉的数据显示，2月3日全国有近两亿人开启了在家办公模式，在这场史无前例的远程办公试验中，视频会议成为刚需、高频的办公工具。
随着当下各企业开始复工复产，各创业孵化载体作为疫情防控责任主体，如何在符合政府复工管理要求的前提下，尽可能便利园内企业？
除了通过落实防控措施、减免租金、加大服务力度等多种形式，不少孵化器开始推出“云培训”，通过邀请专家和行业专家，针对创业大赛、行业动态、创业辅导、技术答疑等企业迫切需求的内容进行线上解答，进而助力园区各科技企业更好地拿起自身“科技武器”，有序开展复工复产。
业内“重量级”主播解难点
此次疫情发生后，不少人工智能、物联网企业纷纷响应，或用技术积极驰援一线，或用产品筑起了防疫的保护墙，有效助力了疫情防控工作。随着产品升级、个性化需求的激增，短时间内无法解决的技术难题也随之产生。
既不能聚众当面研讨，也无法亲自求教高端研究机构，如何解决呢？
张江集团旗下张江创新学院日前为有需求的企业送上了一系列与企业管理和职业培训相关的微课。而授课的“名师”包括微软人工智能和物联网实验室、“摩尔精英”等一线业界大咖，为张江企业创新按下了“加速键”。
据张江集团新闻中心消息，基于人工智能、物联网等方面微软拥有100多门网上课程，作为张江集团的战略合作伙伴，当得知园区企业有需求时，微软第一时间就积极响应，纳入了张江集团旗下张江创新学院的云课堂平台。
“我们目前开放了29门‘微软AI公开课’，为张江300多家企业提供线上直播、课程培训等内容的服务。”微软人工智能和物联网实验室首席执行官朱琳说，“疫情下机器人需求增长得非常快，这次也是微软亚太区一次大规模开放内部资源，我们希望携手国内企业，在危机中找到新的机会。”
正在“享用”微软课程的园区企业——互道则协助零售业领域的客户，及时将其线下业务顺利转移到线上，单以一女装品牌为例，在小程序上的单日零售额已破千万元。
“我们深有体会的是微软Azure的语音服务，它使客户能够培训AI以学习其业务语言，即使是较繁琐的话语也可以自动转录，这对于我们软件开发者而言是一种极为便利的工具。”互道产品经理王一飞说。
此外，除了携手微软实验室推出“线上微课”外，加入张江创新学院的“名师”还包括了普华永道、摩尔精英等产业大咖，紧扣目前行业发展的难点、机会点，业内专家变身成了网红“主播”。
创业大赛的线上“预热”
谈及上海创新创业大赛，中小企业必然不会陌生。
每年举办的“创业在上海”国际创新创业大赛(以下简称“大赛”)，是涉及近8000家科技创业企业和团队、16个区、10多万人参与的大型科技创新创业活动。大赛以“创业在上海”为主题，以大赛为平台集聚国内外创新企业、创新要素和人才，激发全社会的创新创业热情，打造一批科技创业明星。
如今在这个特殊时期，创业大赛如何举办，如何申报，政策和模式与往年有何不同？这些是中小企业急需了解的问题。
为了帮助科技型企业及时了解科技创新政策，尤其是政府新发布的各项政策，全力支持防控疫情期间企业平稳健康发展，上海市科技创业中心政策服务部联合业务部门和相关单位，积极开展线上政策服务，将举办系列在线政策培训，以网络直播形式为企业提供政策宣讲与解读。
近期，上海市科技创业中心创新基金项目管理部部长陈捷在线为企业介绍了创新资金的相关政策，不仅对疫情当下的评审方式作了说明，而且针对支持领域中提到的“运用新技术新模式应对疫情防控的科技型中小企业优先予以支持”给予了详细解读。同时，结合往年的工作，陈捷还罗列了申报材料中的常见问题与注意事项。
据上海市科技创业中心（以下简称“中心”）官网消息，本次直播培训会共吸引1860人预约报名参加，累计观众人2363人，累计观看4537人次。疫情下政策专家“直播 ”服务，受到企业们的纷纷点赞和互动。
自2月17日发布“创业在上海”国际创新创业大赛通知发布以来，众多创业企业非常关心今年新政策下的变化以及具体要求，也有不少疑问和培训需求。中心基金部提前筹划，积极联系各区各赛点相关单位，希望各区根据上年度的申报量，组织相关服务机构，采取网络直播“如何撰写商业计划书”课程和视频会议形式的“导师一对一”辅导，为拟报名企业提供“创业学堂”等大赛服务。
虽然因疫情改变了评审模式，但是大赛相关服务和企业辅导培训等不能受到影响。中心积极探索使用新的形式，通过网络为更多的创业企业讲解参赛资格、参赛流程及各类“双创”服务，并展开答疑。
除了上海市科技创业中心，浦东软件园、复旦科技园、交大科技园等一批孵化器也为创业者提供了大赛的宣讲和解读，帮助各个项目团队更清晰地理解大赛扶持政策，同时更好地应对此次大赛的评审。
补知识，专家学者齐上阵
为了帮助科技型企业调整被打乱的工作和节奏，不少孵化器请来各领域中的资深专家和学者，分享各类创业相关知识。
其中，合肥高创孵化器邀请了中国教育部长江学者讲座教授、特拉维夫大学终身教授张平，以“学会在水底呼吸——犹太灾难意识及其意义”为主题展开线上直播培训。
当前，由于新冠肺炎疫情打乱了所有人的工作、生活节奏，创业者们开始思考“该如何减轻灾难来临时的恐惧？在商业文明中，如何帮助企业家树立正确的灾难意识？”对此，作为在以色列获得终身教授职位的中国人，张平教授借鉴以色列创新创业经验，解读了“犹太民族如何遇难成祥”“商业文明灾难意识的本质”等相关问题。
另一方面，作为上海高校科技企业孵化器的代表之一，上海交大科技园也采取“不打烊”的线上服务，其科技加速营春季沙龙活动采用线上形式举办。
针对忙于教学科研的教师在成果转化过程中普遍存在的痛点与盲点，加速营在提供专业化服务的同时，特邀了创业接力基金合伙人刘春松以“CEO的第一堂财务课”为主题，为创业者“恶补”财务、税务知识，帮助建立财务思考模型，提高资金使用效率。
据了解，刘春松自2006年起参与创业基金会，2009年起参与创办创业接力基金，先后投资泰坦科技、本诺电子、同臣环保、同科生物、米度测控等90多个早期科技创业项目。通过其丰富的创业经验，刘春松帮助老师们解决科技成果转化路上的各种问题。
可见，在抗击疫情及面对复工复产的特殊时期，孵化器正运用“互联网”为创业者提供崭新的服务形式。
正如创业过程中遇到各类难题一般，灾难的发生有时难以避免，那么除了此次“云培训”模式，孵化器是否还有其他高效应对的方法？因此，孵化器如同创业者一样，不能停下思考的脚步。而“探索创业孵化与产业整合的创新发展模式，加强科技企业与孵化器同行之间的交流与沟通”才是孵化器发展的重中之重。
