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创业智能家居,寻找真“痛点”
《华东科技》     发布时间:2014-09-16 14:27:38.0    

2014年,有专家预言的"智能家居"爆发年。新年伊始,智能家居的理念不仅仅在资本市场出尽风头:在国外,互联网巨头谷歌先后斥资32亿美金和4亿美金收购了两家智能家居企业;国内,京东也宣布,其投资的面向智能家居领域的产品Broadlink系列正式推出,并上网销售;六月里,苹果也宣布"进军"智能家居,在其全球开发者大会(WWDC)上正式发布HomeKit智能家居平台的消息,更是把智能家居彻彻底底地推向了一个新高潮。

然而这一针针的"强心剂",对于中国却似乎显得疗效并不明显:普通的消费者能接受动辄上万元的家具,却很少有人愿意花一千多元钱来买一个智能系统。表面上看,智能家居行业似乎已是万事具备:除了资金关注之外,政策的引导和扶持,以及各大智能家居创业园的成立,也为创业者送来了阵阵暖风。很多这一行

业的创业者和投资人接受采访时,都没有那么乐观。在他们眼里,智能家居产品要想被普通消费者全面接受,尚有一段距离,而创业者更是需要花大力气去寻找客户的真正"痛点"。

"痛"

虽然智能家居在行业内打得"火热",但是从实际应用中来看,智能家居的状况却没有那么好。可以说对于创业者的智能家居,现在仍旧在起步阶段,有着许多需要解决的"痛"。

首先,最重要的一点就是安全与信任问题,一方面是智能家居系统的联网安全,有可能会遭到入侵而泄漏信息。对于想尝鲜的消费者来说,智能家居产品的安全性是他们购入产品的前提。当你通过手机、平板电脑等智能终端来控制家居产品时,万一控制程序出现问题或者发生外怎么处理?另一方面,家庭成员间的信任问题也是一大难题,能否坦然面对,对于很多人的心理需要一个适应,提高用户的安全与信任意识才能让跟多的人接受智能家居。因此,要想推动智能家居的普及,系统安全的保障任重道远。

然后,就是比较流行的消费者体验的说法。对于消费者来说,选择智能家居,本身就是想享受高科技带来的更便捷、更从容的生活。然而目前的产品会有不少用户抱怨,产品虽然看起来像是高科技,但实用性较差,操作复杂,功能不切合需求,交互设计缺乏人性化。

产品价格不亲民也是相当关键的问题,从前我们说智能家居不亲民的原因在与它的高档定位,但是随着技术的发展,成本价格已经有锁下降。但是现在还存在价格问题的原因是智能家居系统并非单纯的一次性投入问题,后续维护和维护费用支撑很重要。整体来看,智能家居的消费人群仍然以高端富裕人群为主。在大部分普通消费者看来,智能家居依然是属于"锦上添花"之类的奢侈消费品。目前安装一整套智能家居系统少则十几万,多则50多万,初装费用已是一笔不小的投资,后期使用维护更是一个无底洞,让普通家庭于智能望而却步。尽管智能家居从业者都已经认识到,只有平民化才能实现智能家居市场的井喷,但是实现这个目标,还需要很长的时间。

最后,对于厂商而言,没有严格的、统一的标准,导致目前市场上的智能家居产品鱼龙混杂,一些企业急功近利,进行着野蛮扩张和恶性竞争,引发"劣币驱良币"的后果。智能家居是一个多行业交叉覆盖的系统工程,各家企业为了获得独一无二的市场资源,往往在产品生产过程中参照不同的国际标准、行业标准来生产设备,造成各自产品不具兼容性,使不同设备之间的互联、互通变得非常困难。这在一定程度上延缓智能家居的发展进程,使得本就还很遥远的智能家居变得更加不可企及。

"点"

知道了有这些"痛",如何医治则是看病就诊的过程了。记者接触过的一家上海智能家居创业公司——移康智能科技,他们涉足的领域是智能猫眼,创始人朱鹏程的目标是以安防切入到智能家居。对于在智能家居领域创业,朱鹏程就有着自己的见解。

他认为,现在风云变幻的智能家居市场,就像是一个具大的磁场,吸附了形形色色的企业,大到国际巨头,小到微创企业。掐指算算,有智能家居企业、家电企业、楼宇对讲企业、IT企业、互联网企业等等,在智能家居行业里,随处可以见到它们的身影。能有如此众多类型的企业同时涌入这个行业,这也更加证明智能家居行业潜力无限。选择细分市场,避开刺刀见红的竞争就是开局的选择。

创业企业要想生存并迅速壮大,就需要时刻记得换位思考,站在消费者的角度考虑产品是不是好用,而不是一味追求科技含量。对于创业团队,用心挖掘用户的需求本质是最关键的一步,至于用什么技术来实现倒不是一个最重要的。创业的路漫漫,一步一个脚印,用心解决用户的核心的本质的需求才是硬道理。

目前,智能家居市的价格参差不齐,一项智能家居的市场调查显示,豪华住宅项目智能家居装修费少则上万,多则几十万元。面对如此之高的价格,消费者往往望而却步。因此高价的智能家居是很难得到普及的,而移动互联网和硬件技术的发展已经使低成本、高用户体验的解决方案成为可能。通过规模效应降低成本,用"超值"和 "交互"打动用户,最大限度为用户创造价值,让更多人的生活变得更加智能,更加美好,这才应是创业者的竞争策略。

国内越来越多的互联网和科技公司涉足智能家居领域,由此带来的竞争将是非常激烈的,但是这样带给创业者的机会确实更多!可以说智能家居的创业之路,也将是自我革命之路,要求创业者不断革新想法,抛弃过去视角和切入"点",重新展开自己的创意,从而赢取自己的客户,在市场站住脚跟。

科技改变生活,期待智能家居、期待创业者能为人们带来美好生活。

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